1. Zone de livraison

Gourmethica livre actuellement en Suisse.

Pour toute demande spécifique (livraison internationale ou commande corporate hors Suisse), merci de nous contacter à : info(at)gourmethica.ch

2. Fonctionnement des précommandes

Les collections saisonnières Gourmethica (Pâques, Noël, éditions limitées) sont proposées en précommande. Le fonctionnement est le suivant :
 

1. Les précommandes sont ouvertes jusqu’à la date indiquée sur la page produit.

2. À la clôture des précommandes, Gourmethica transmet la commande globale à son fournisseur.

3. Les produits sont ensuite réceptionnés en Suisse par notre partenaire logistique.

4. Les expéditions aux clients sont effectuées dès réception complète des marchandises.
    

Les dates estimées de livraison sont toujours indiquées sur la page produit.

3. Délais de livraison

Une fois les produits réceptionnés en Suisse et remis à notre partenaire logistique, les délais sont les suivants :
 

• Suisse : 2 à 4 jours ouvrés
   

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier légèrement selon les périodes de forte activité.

4. Frais de livraison
 

• CHF 9.– pour toute commande jusqu’à CHF 120.–

• Livraison offerte dès CHF 120.– d’achat
   

Les frais sont indiqués avant validation de la commande.

5. Disponibilité & quantités limitées

Les produits Gourmethica sont proposés en séries limitées.
Une fois la période de précommande clôturée ou les quantités épuisées, les produits peuvent ne plus être disponibles jusqu’à la saison suivante.

6. Responsabilité & réclamations

En cas de produit endommagé ou de problème à la livraison, merci de nous contacter dans un délai de 48 heures à : info(at)gourmethica.ch
Nous examinerons la situation et proposerons une solution adaptée.

7. Retours

En raison de la nature alimentaire des produits, les retours ne sont pas acceptés, sauf en cas d’erreur ou de produit endommagé.