1. Ambito di applicazione

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) regolano il rapporto contrattuale tra:

Gourmethica Sàrl
Boulevard des Tranchées
1206 Ginevra
svizzero
E-mail: info(at)gourmethica.ch

(di seguito "Gourmethica")

e qualsiasi persona fisica o giuridica che effettua un acquisto tramite il sito web www.gourmethica.ch (di seguito "il Cliente").

Tutti gli ordini implicano l'accettazione senza riserve dei presenti Termini e Condizioni.

2. Prodotti

Gourmethica propone serie limitate di specialità artigianali italiane, tra cui collezioni stagionali (Pasqua, Natale, edizioni speciali).
I prodotti sono descritti nel modo più accurato possibile. Le fotografie sono solo a scopo illustrativo.
Le quantità sono limitate e potrebbero essere soggette a periodi di preordine.

3. Preordini

Per le collezioni stagionali:

Gli ordini vengono registrati come preordini.
Al termine del periodo di preordine, Gourmethica trasmette l'ordine complessivo al suo fornitore.
I prodotti vengono ricevuti in Svizzera e poi spediti ai clienti.
Le date di consegna stimate sono indicate nelle pagine dei prodotti.
Il Cliente accetta che la consegna avvenga secondo il programma stagionale annunciato.

4. Prezzo

I prezzi sono indicati in franchi svizzeri (CHF).
Gourmethica non è attualmente soggetta ad IVA (fatturato inferiore alla soglia legale svizzera).
Pertanto non viene addebitata alcuna IVA.
Le spese di spedizione sono indicate separatamente al momento del pagamento.

5. Pagamento

Il pagamento deve essere effettuato immediatamente al momento dell'ordine.
I metodi di pagamento accettati sono quelli proposti alla cassa (carta di credito, TWINT, ecc.).
L'ordine si considera confermato solo dopo la convalida del pagamento.

6. Consegna

Le consegne vengono effettuate in Svizzera.

Tempi di consegna stimati:

Da 2 a 4 giorni lavorativi dopo la ricezione dei prodotti in Svizzera per le collezioni prenotate.
Da 2 a 4 giorni lavorativi per i prodotti in magazzino.
Gourmethica non può essere ritenuta responsabile per ritardi imputabili al vettore o a circostanze al di fuori del suo controllo.

7. Trasferimento del rischio

Il trasferimento del rischio al Cliente avviene nel momento in cui il pacco viene consegnato al corriere.
In caso di pacco danneggiato o smarrito, il Cliente dovrà contattare Gourmethica entro 48 ore dalla ricezione o dalla data di consegna prevista.

8. Resi e reclami

Data la natura alimentare dei prodotti, non si applica alcun diritto di reso.
Tutti i reclami (prodotto danneggiato, errore nell'ordine) devono essere inviati entro 48 ore a: info(at)gourmethica.ch
Ogni situazione verrà esaminata caso per caso.

9. Responsabilità

La responsabilità di Gourmethica è limitata all'importo dell'ordine in questione.
Gourmethica non può essere ritenuta responsabile per danni indiretti, perdite economiche o danni immateriali.

10. Protezione dei dati

Il trattamento dei dati personali avviene in conformità alla normativa svizzera vigente in materia di protezione dei dati.
Per maggiori informazioni, consultare l'Informativa sulla privacy.

11. Legge applicabile e giurisdizione

Le presenti condizioni generali sono regolate dal diritto svizzero.
In caso di controversia, il foro competente è Ginevra, Svizzera.